經濟責任

創於1954年的Clarins是勇於開拓創新、高瞻遠矚的法國公司

Christian Courtin-Clarins及Olivier Courtin-Clarins表示:

我們堅持Clarins的獨立性, 使我們的家族事業得以持續發展。」

Jacques Courtin-Clarins,身旁為其子Christian與Olivier。

Jacques Courtin-Clarins,身旁為其子Christian與Olivier。

Clarins貫徹公司創辦人Jacques Courtin-Clarins的獨立精神和價值觀,並以「重視美麗」為先。在2008年,Clarins決定不隨市場潮流,毅然退出證券市場,放棄上市帶來的短期利益。Courtin-Clarins家族本著堅定不移的決心,以極為國際化方式的管理品牌。

作為美容及香水業的國際性品牌,Clarins不斷研發創新產品,顛覆美容業。

Clarins繼續拓展其事業版圖,顧客不僅能在網上購買產品,亦可親臨遍佈全球130個國家的19,000多個銷售點購物。

尊重顧客

Clarins的成功故事由美妍中心開始,其成功的關鍵在於聆聽女性的心聲。

Clarins的成功故事由美妍中心開始,其成功的關鍵在於聆聽女性的心聲。

女性是Clarins的根基所在,尊重和聆聽顧客心聲則是Clarins的成功之道。」

創辦人Jacques Courtin-Clarins

Clarins始終認為,關注女性所需、建立溝通交流,並用心聆聽,始終是品牌的首要任務,無論從第一間Clarins美妍中心,乃至後來的顧客諮詢卡和如今的Clarins會員制度都無一例外。

Jacques Courtin-Clarins深諳女性對美的追求,他研創出各種真正能解決肌膚問題的卓越產品,功效一如承諾,配合Clarins獨有的按摩手法,能達到更明顯、即時和持久的美容效果。一直以來,Clarins都格外重視包裝設計的訊息傳達、個人美容諮詢、個人化產品以及適合不同肌膚類型、年齡和性別的各種質感。

品質標準及法國製造產品

Clarins護膚品在法國蓬圖瓦茲(Pontoise)的生產中心製造。Clarins始終秉承「法國製造」的做法。

Clarins護膚品在法國蓬圖瓦茲(Pontoise)的生產中心製造。Clarins始終秉承「法國製造」的做法。

「美麗責任」代表研發安全的配方,Clarins實驗室將原料可追溯性以及原料質素視為核心要求。

無論在研究、測試或顧客安全上,我們都十分重視最佳做法,充分展現了我們對「美麗責任」所作出的努力。

2007年,Clarins實驗室獲得「研究室管理典範」(Good Laboratory Practices)認證A級認可,是法國國家藥物安全局頒發的最優異評級,同時也是首間獲此殊榮的尊貴化妝品研究室。Clarins實驗室成立了「化妝品通報部門」(Cosmetic Vigilance Department),以監控使用Clarins產品後出現的任何反應。

Clarins在研發各種尖端概念和配方時,都會謹守最基本的準則:在生產的任一步驟,都由Clarins完全掌控。每個Clarins團隊(包括配製配方、安全性、評估、微生物、植物化學、包裝、規範)均採用最先進的研發工具。

為了保證可追溯性,並全盤掌控生產環境,所有護膚品和香氛產品均於法國製造。

尊重員工

Clarins極為重視為公司貢獻所長的所有人,包括員工、種植者、供應商和所有合作夥伴,每一位都是Clarins賴以成功的基石。

Clarins擁有10,000名員工,他們對公司至關重要,因此Clarins十分重視員工的健康、安全和生涯規劃。

Clarins在全球共有10,000名直屬員工。我們重視責任。

Clarins在全球共有10,000名直屬員工。我們重視責任。

在對美麗和可持續發展的熱情上,團隊上下都擁有共同的願景,這正是我們邁向成功的關鍵。」

創辦人Jacques Courtin-Clarins

員工會在迎新研討會上了解Clarins在可持續發展上面臨的挑戰,以及公司對「美麗責任」的願景,他們不僅為Clarins的成功作出貢獻,更為實踐Clarins的社會承諾出一分力。

Clarins是獨一無二的家族團隊,每一天,每位員工都以Clarins價值為努力目標,並以發揚Clarins精神引以為傲。

公平交易

Christian Courtin-Clarins在馬達加斯加的雷公根採收區。該原料的採購資金用於支持發展援助計劃

Christian Courtin-Clarins在馬達加斯加的雷公根採收區。該原料的採購資金用於支持發展援助計劃

Clarins竭力以公平交易原則發展長遠的合作夥伴關係,以資助Clarins配方所採用植物的生產地,幫助當地居民的社會與經濟援助及發展計劃。

2008年,Clarins首次簽訂這類協議,透過公平補償機制,在採購原物料之外,亦援助小農戶及其當地社區,藉此改善他們的生活環境,讓他們接受醫療和教育。

卡塔芙是水潤活肌保濕系列的主要成分,Clarins會從原材料採購資金中撥出5%以資助對社區有利的計劃,包括在種植卡塔芙所在的馬達加斯加興建教室、改善當地飲用水網絡等等。

Clarins是天然資源管理委員會(Natural Resources Stewardship Council)的創會成員,這個行業聯盟旨在改善成分原物料的來源。