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網上美容諮詢服務

跟我們的美容顧問進行一對一的網上美容諮詢服務。
服務時間
星期一至五
（公共假期除外）
上午10時至下午7時

如何預約

1

挑選諮詢主題

選擇適合您的網上美容諮詢主題。

2

添加詳細資料

選擇網上美容諮詢服務的日期及時間，輸入個人資料並讓我們知道您想著重的護膚美容技巧。

3

確定預約

通過電子郵件接收您的預約確認信息，包括時間、日期和您的專屬網上美容諮詢服務鏈結。

4

開啟網上美容諮詢旅程

點擊電郵內的鏈結去開啟您的網上美容諮詢旅程，發掘不同的美容竅門！諮詢期間更可即時購買心儀產品。
詳情請參閱下方常見問題。

開始美肌旅程

我有15分鐘時間

明眸護理

脆弱的眼部肌膚更需要特別呵護，讓我們美容顧問為您解決各種眼部肌膚問題，重拾明亮的靈魂之窗。

亮澤美肌

透白肌膚由此刻開始！ 了解更多關於Bright Plus透白系列如何為您的皮膚保持均勻亮澤吧！

煥發年輕

使用我們的抗老配方產品去滋養您的肌膚，讓您從內而外綻發光彩，在每個階段都容光煥發。

準媽媽必備

憑藉天然植物的力量，推出專為孕婦而設的身體護理產品，令您在每個懷孕階段都煥發美麗神采。

個人化護膚方案

為從未試用過Clarins產品的您，找出您肌膚真正所需，推介最適合您的護膚方案。

會員售後諮詢

對使用產品有疑問或想了解更多產品資訊，我們樂意為您分享更多，包括︰獨特塗搽手法﹑護膚小貼士等等。

認識我們的 美容顧問

我們的美容顧問會透過網上對話，根據您的皮膚狀態及需要，推介適合您的產品。

個人化工具

自助美容教學

Clarins不止調配產品配方，更運用我們對肌膚的知識，創造不同使用方法，讓所有人都可以在家中輕鬆使用這些專業技巧，令護膚品的功效倍增。
發掘更多使用方法短片

常見問題

網上美容諮詢服務是否免費？
對的，您可以隨時隨地進行網上美容諮詢對話。
我可以在網上美容諮詢中討論甚麼主題？
我們的美容顧問可以為您推薦合適的產品、教導您化妝技巧、如何為活動做準備及解答您對護膚的任何問題。
我如何才能連接網上美容諮詢服務？
您可以通過預約確認電郵內的鏈結連接。
我能如何取消預約？
您可以通過預約確認電郵內的「更改時間」或「取消預約」選項修改預約詳情。您亦可以發送電郵至customercare@hk.clarins.com聯絡我們的客戶服務中心。
我會感到有必需要購買的壓力嗎？
我們的美容顧問會在這里分享他們的美容專業知識和產品推介。
我需要準備甚麼？
在開始諮詢之前，請啟用您的麥克風，以便我們的美容顧問可以聽到您的聲音。你可以選擇關閉你的鏡頭（或不關閉），但開啟鏡頭能更有效地指導您的美容及化妝技巧。
如何約網上美容諮詢服務？
選擇並預約適合您需要的主題。通過電郵接收預約確認資訊包括時間、日期和您的專屬網上美容諮詢服務鏈結。點擊您電郵中的鏈結，連接您專屬的視頻通話並可在諮詢期間實時下單。