退貨 | 退貨步驟說明
- 請與我們的客戶服務中心聯絡(聯絡我們如下)解釋退貨原因,並確認退貨產品和數量。
- 客戶服務團隊將向您發送退貨地址和RMA編號,以進行退貨流程。
- 小心將您需要退回的貨品放置於原有的包裝之內,以防於運送途中受損。
- 根據客戶服務中心提供的退貨地址,連同RMA編號,以您自選的速遞公司將整盒貨品退回給我們。
- 退回的貨品到達後,我們將檢查商品是否符合退貨要求以進行換貨/退款手續。
客戶服務
電郵: customercare.hk@clarins.com
電話: (852) 2994 6238
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