追溯您的產品
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活得美麗也代表關心環境和社會議題。因此我們創立了Clarins T.R.U.S.T. 數碼平台（traceability可追溯性 - responsability責任 - uniqueness獨特性 - security安全性 - transparency透明度），讓您透過這個平台追溯Clarins產品從來源地到您手上的過程。
您可以從中了解成分的種植方法及條件（有機、公平交易、Domaine Clarins），還有產品由配方準備到運送的整個過程。
提供透明資訊一向是Clarins成功的要素，此追溯計劃與品牌價值完全契合。只要透過智能手機的相機掃描包裝上的二維碼，便可進入Clarins網站的產品介紹頁面。您可在這裡點擊Clarins T.R.U.S.T. 數碼平台的鏈結，追溯產品製造的旅程，包括成分來源地、採購過程，以及Clarins如何履行品牌價值–提供透明資訊。為了強調我們的承諾，所有資料均在區塊鏈上均受到保障
您可以從中了解成分的種植方法及條件（有機、公平交易、Domaine Clarins），還有產品由配方準備到運送的整個過程。
提供透明資訊一向是Clarins成功的要素，此追溯計劃與品牌價值完全契合。只要透過智能手機的相機掃描包裝上的二維碼，便可進入Clarins網站的產品介紹頁面。您可在這裡點擊Clarins T.R.U.S.T. 數碼平台的鏈結，追溯產品製造的旅程，包括成分來源地、採購過程，以及Clarins如何履行品牌價值–提供透明資訊。為了強調我們的承諾，所有資料均在區塊鏈上均受到保障
您可在Clarins T.R.U.S.T.上找到什麼資訊
Clarins T.R.U.S.T.的用途是什麼？
Clarins T.R.U.S.T. 讓您能夠取得有關美容產品的寶貴資料。探索產品的製造日期與地點，以及所用植物的原產地和種植方法。
這種可追溯性是對信任與品質的真正保障，同時讓您確保每種植物皆以負責任的方式採購，強化我們對更永續美容的承諾。
是否所有Clarins產品都可追溯其來源？
是，所有Clarins產品及每一種成分均可追溯其來源並受嚴格監控。然而，並非所有產品都能在Clarins T.R.U.S.T上查閱相關資料：由於列出所有產品資料需時，因此截至目前為止，部分產品可能未能在平台介面上查閱得到。
我如何才能找到產品的可追溯性資料？
請輸入印在產品及其外盒上的批號。批號通常為7個數字/英文字母。
Clarins T.R.U.S.T. 讓您能夠取得有關美容產品的寶貴資料。探索產品的製造日期與地點，以及所用植物的原產地和種植方法。
這種可追溯性是對信任與品質的真正保障，同時讓您確保每種植物皆以負責任的方式採購，強化我們對更永續美容的承諾。
是否所有Clarins產品都可追溯其來源？
是，所有Clarins產品及每一種成分均可追溯其來源並受嚴格監控。然而，並非所有產品都能在Clarins T.R.U.S.T上查閱相關資料：由於列出所有產品資料需時，因此截至目前為止，部分產品可能未能在平台介面上查閱得到。
我如何才能找到產品的可追溯性資料？
請輸入印在產品及其外盒上的批號。批號通常為7個數字/英文字母。
成分資訊
是否所有成分均可於Clarins T.R.U.S.T.上查閱得到？
目前Clarins T.R.U.S.T.平台僅包含從植物提取的成分，讓您得知其產地及相關種植方法。配方中的其餘成分可於產品描述頁面中的「成分」部分查閱。
為什麼無法查閱植物的部分資料？
我們目前正在努力完善每棵植物的追溯流程。部分資料可能因尚未完整而無法顯示。在此期間，您可以在我們的網站上查看更多關於Clarins法式草本館的植物資料。
為什麼部分植物多次出現？
有時我們會透過多個來源採購Clarins法式草本館的植物，應對氣候災害可能對收成數量造成的影響。因此，為確保原料供應穩定，原產地可能有所不同。除此之外，一種成分可以由從相同植物的多個產品批號提煉而成。每個產品批號都是唯一的識別碼，
讓您可以追溯成分的整個流程，確保所有資料完全可追溯。
Clarins T.R.U.S.T.上的資料完全透明，讓您全面掌握所使用的原料品質和來源。
目前Clarins T.R.U.S.T.平台僅包含從植物提取的成分，讓您得知其產地及相關種植方法。配方中的其餘成分可於產品描述頁面中的「成分」部分查閱。
為什麼無法查閱植物的部分資料？
我們目前正在努力完善每棵植物的追溯流程。部分資料可能因尚未完整而無法顯示。在此期間，您可以在我們的網站上查看更多關於Clarins法式草本館的植物資料。
為什麼部分植物多次出現？
有時我們會透過多個來源採購Clarins法式草本館的植物，應對氣候災害可能對收成數量造成的影響。因此，為確保原料供應穩定，原產地可能有所不同。除此之外，一種成分可以由從相同植物的多個產品批號提煉而成。每個產品批號都是唯一的識別碼，
讓您可以追溯成分的整個流程，確保所有資料完全可追溯。
Clarins T.R.U.S.T.上的資料完全透明，讓您全面掌握所使用的原料品質和來源。
製造與產品安全
CLARINS T.R.U.S.T.上註明的製造日期代表什麼？
製造日期對應「包裝」階段，即產品灌裝和包裝封存的時間。
產品的使用期限有多長？
除非包裝上另有註明，否則只要儲存於恰當環境中，Clarins產品開封前的保存期為36個月（自製造日期起計算）。
開封後，產品可使用6至12個月，具體期限請參閱包裝上標示的開封後使用期限（PAO）*。
部分彩妝產品的保存期可長達60個月（例如蜜粉、唇膏等）
*產品開封後的使用期限以開罐圖示標示，旁邊或裡面會標註一個數字
製造日期對應「包裝」階段，即產品灌裝和包裝封存的時間。
產品的使用期限有多長？
除非包裝上另有註明，否則只要儲存於恰當環境中，Clarins產品開封前的保存期為36個月（自製造日期起計算）。
開封後，產品可使用6至12個月，具體期限請參閱包裝上標示的開封後使用期限（PAO）*。
部分彩妝產品的保存期可長達60個月（例如蜜粉、唇膏等）
*產品開封後的使用期限以開罐圖示標示，旁邊或裡面會標註一個數字