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有效期及常見問題
如何成為 Club Clarins 會員？
未有任何消費都可加入Club Clarins！如未有Clarins.com 帳戶，只需在建立帳戶時選擇加入Club Clarins 會員禮遇計劃 即可。您將會獲得 100 積分的迎新禮遇！如已有Clarins.com 帳戶，只需登入帳戶後選擇「我的帳戶」並加入Club Clarins 會員禮遇計劃即可。
於專門店購物可以賺取積分嗎？
會員可透過在香港及澳門的Clarins專門店/專櫃/網站（免稅店除外）購物以賺取積分。
消費後，積分需要多久才會存入我的帳戶？
購物積分將於消費後即時到帳。而參與活動所獲的積分將於5個工作天內自動存入。
如何使用積分兌換禮遇？
登入Clarins.com並選擇「我的帳戶」 內的「兌換積分禮品」。
RED 會員及 SILVER 會員︰只兌換積分禮品的訂單將收取HK$30運費。如兌換積分禮品時購物滿$600則可享免運費。
PLATINUM 會員︰官網免運費
如何查閱積分？
登入您的Club Clarins帳戶並選擇「我的積分摘要」，便可查閱積分紀錄。
積分有效期？
與購物相關的積分在購買日起計12個月內有效。與非購物相關的積分在最後一次購買日起計的12個月內有效。
會籍有效期？
會籍有效期為成為會員或等級變更當天起計12個月，您可於該12個月內賺取足夠積分以升級。升級後會籍有效期會重新計算12個月。請留意積分和等級有可能於不同日子到期。
積分兌換有上限嗎?
每位會員12個月内所兌換的積分上限為200,000積分。