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於clarins.com.hk購物:概覽

  • 尋找您的產品。 使用我們的網站導覽、搜尋引擎、產品搜尋器、產品比較或美容諮詢。有關產品資訊、使用說明短片、「您知道嗎?」和其他相關連結,請點擊任一產品名稱以進入特定產品資訊頁。
  • 新增產品 至您的購物袋。請選擇所需產品的顏色深淺、大小和數量,並點擊「新增至購物車」圖示。新視窗將會開啟,確認產品已經新增至您的購物袋。您可繼續購物和瀏覽網站。如要檢視購物袋的內容,請點擊「查看我的購物車」。
  • 檢視您的購物籃。 只需點擊任何頁面右上角的「購物籃」圖示,即可更新數量,以及新增或刪除項目。您亦可憑任何惠顧,從我們一系列的選擇中選取免費產品試用裝。
  • 訂購。 閱讀我們的條款及細則後,點擊「提交訂單」即可訂購。提交訂單後,「感謝」頁面便會出現,以確認您的訂單。我們將向您發送確認收到訂單的電郵。如您在提交訂單後24小時內未有收到確認電郵,請致電(852) 2994 6238或透過電郵聯絡我們的客戶服務中心尋求協助 customercare.hk@clarins.com

產品類別

CLARINS的產品共分為面部護理、身體護理、防曬護理及男士護理四個類別。透過選擇頁面的產品篩選器,即可收窄清單所列的產品範圍,並突顯出最符合您需要的產品。搜尋功能可根據您所提供的資料,助您選擇適合的產品。如需更多建議,您可使用我們的網上美容諮詢,以獲得所有類別的個人產品推介。

產品供應情況

所有clarins.com上的產品均於香港有售。如某產品缺貨,您將不可將其加進您的購物籃裡;然而,此產品可能在您附近的CLARINS分店有售。如遇產品於提交訂單後缺貨的罕有情況,我們將立即通知您。只有您收到的產品才會被收費。

產品試用裝

別忘記您的免費產品試用裝!您可憑任何惠顧,選擇最多四項產品試用裝,這是嘗試新產品的絕佳方式!如您不希望在訂單中收到任何產品試用裝,請點擊「不需要,謝謝。前往結帳。」,即無需選擇任何產品試用裝,直接結帳。由於免費產品試用裝數量有限,如遇運送途中受損、款式錯誤或漏送等情況,我們均未能重新運送。不便之處,敬請原諒。產品試用裝只會與您所購買的商品一同運送。試用裝不可以單獨購買。

推廣代碼

網上推廣設有特定的代碼。您可使用這些代碼獲得推廣優惠。然而,這些優惠可能要達到最低購買要求(不包括與運費)後方可享用。在推廣代碼方格內正確地輸入此代碼。此項優惠將於訂單檢視頁面中顯示在您的購物袋內。所有推廣代碼均設有期限,逾期後即不可使用。會員必須登錄其賬戶或在clarins.com.hk上建立新賬戶才能收到此優惠。

特別優惠及禮品套裝

您可於網站的「推廣活動」部分找到特別優惠,當中包括禮盒套裝和特別「網上限定」優惠。而在「禮品套裝」部分,您將可找到獨家美容套裝和特別系列。

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