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常見問題
  • 1. 我如何能夠獲得Club Clarins積分?
    只要在您指定的 CLARINS SPA美妍中心﹑專櫃及Clarins.com購買CLARINS產品,每消費$1就可獲得1點Club Clarins積分,包括首次消費。(但不包括運費)
  • 2. 我何時開始能以Club Clarins積分換領回饋禮品?
    只要累積Club Clarins積分滿3,000分或以上,即可換領回饋禮品。你可選擇在累積滿3,000 Club Clarins積分後換領回饋禮品,亦可繼續累積Club Clarins積分, 選擇其他回饋禮品。
  • 3. 我可如何查詢Club Clarins積分?
    歡迎電郵給我們或致電(852)2994 6238。
  • 4. 我可如何換領積分禮品?
    憑Club Clarins積分即可於在全年親臨所屬SPA美妍中心或專櫃選擇心儀的產品或護理服務。
  • 5. 我可否與我的朋友合計Club Clarins積分?
    不可以。每位會員只能使用會籍自己所獲得的Club Clarins積分,Club Clarins積分不能以任何方式與他人合計。
  • 6. 黃金尊貴會員和白金尊貴會員生日各有什麼獨享優惠呢?
    黃金尊貴會員
    1. 生日月份可獲得一次雙倍積分。
    2. 生日月份於美研中心可獲得一次5折護理優惠。
    3. 在專櫃購買任何產品即可換領您的生日禮品。
    白金尊貴會員
    1. 生日月份可獲得無限次雙倍積分。
    2. 生日月份於美研中心可獲得一次免費面部或身體護理優惠(價值HK$1,200)。
    3. 在專櫃換領您的生日禮品。
  • 7. 我可如何獲得自動更新白金尊貴會員?
    要繼續享有Club Clarins白金尊貴會員會籍,必需在過去12個月會籍有效期內購買CLARINS產品最少滿 $12,000(不包括護理服務),即可由當天起自動延續會藉一年。
  • 8. 若我的Club Clarins積分已過期,可否保留予來年的會籍使用?
    Club Clarins積分有效期為2019年1月1日至12月31日,不能保留至來年,所有過期Club Clarins積分均會失效。
  • 9. 我需要更多幫助
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